Veelgestelde vragen

Aankomst & vertrek

Wat zijn jullie aankomst- en vertrektijden?

Op de dag van aankomst kunt u tussen 16:00 en 19:00 inchecken. Het is helaas niet mogelijk om eerder dan 16:00 in te checken. Indien het op de dag van aankomst niet mogelijk gaat zijn voor 19:00 in te checken, verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met onze beheerders ter plaatse: 0032 - 47 27 82 057. Op de dag van vertrek dient u de gehuurde stacaravan uiterlijk om 10:00 te verlaten.

Kan ik eerder arriveren op het park dan 16:00 uur?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Bij uw reservering hebben wij het kentekennummer van uw voertuig gekoppeld aan het slagboomsysteem. Deze zal dan ook pas vanaf 16:00 uur automatisch opengaan.

Mag ik op de dag van aankomst voor 16:00 uur gebruik maken van de parkfaciliteiten?

Ja, u mag op de dag van aankomst de hele dag gebruik maken van alle faciliteiten op het park.

Mag iemand anders dan diegene die heeft geboekt inchecken bij de receptie?

Ja, dit is geen enkel probleem. Wij verzoeken de gast zich aan te melden met de naam van de hoofdboeker + bijbehorend reserveringsnummer.

Algemene informatie

Is er internet op Kustpark Strand Westende?

Op Kustpark Strand Westende kunt u tegen betaling gebruik maken van wifi. Bij aankomst kunt u bij de receptie van de camping om een modem vragen. Dit modem plaatst u in uw stacaravan om internet te ontvangen.

Wist u dat u bij de 6-persoons Tamaris al gratis gebruik kunt maken van de wifi?

Wat is de ligging van Kustpark Strand Westende?

Kustpark Strand Westende is gelegen op het terrein van de Kompas Camping Westende aan de Bassevillestraat 141, 8434 in Westende België. U meldt zich eerst bij de receptie van de Kompas Camping waar zij toegang tot het park krijgen. Zodoende wordt u doorverwezen naar de receptie van Kustpark Strand Westende voor ontvangst van de sleutel van de gehuurde stacaravan.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn toegestaan op Kustpark Strand Westende met een maximum van 2. De kosten bedragen €7,50 per huisdier per nacht.

Wat zijn de parkeermogelijkheden?

Het is toegestaan één auto bij de door u gehuurde stacaravan te parkeren. Een eventuele tweede auto dient op het parkeerterrein bij de ingang van de camping geplaatst te worden.

Reserveringen

Wat zijn de bijkomende kosten bovenop de huurprijs?

Hieronder een overzicht van de verplichte en optionele bijkomende kosten op Kustpark Strand Westende.

VERPLICHT

  • Eindschoonmaak: €47,50
  • Lakenpakketten: €11,00 per persoon
  • Verbruik gas/water/elektra: €8,00 per nacht
  • Toeristenbelasting: €1,50 per persoon per nacht (vanaf 3 jaar)

OPTIONEEL

  • Handdoekpakket (grote + kleine handdoek): €4,50 per pakket
  • Keukenpakket (handdoekje + theedoek): €3,00 per pakket
  • Kinderbed (eigen bedlinnen meenemen): €4,00 per nacht
  • Kinderstoel: €4,00 per nacht
  • Huisdier: €7,50 per huisdier, per nacht

Vanaf welke leeftijd mag ik boeken?

De minimale leeftijd om te boeken is 18 jaar.

Kan ik meerdere vakantieverblijven tegelijk boeken?

Via onze website kunt u slechts één verblijf per keer boeken. Door in het opmerkingenveld naar de andere boeking te verwijzen, worden de boekingen gekoppeld. Door telefonisch te reserveren kunt u wel meerdere accommodaties tegelijk boeken.

Kan ik gebruik maken van Wifi?

Het stacaravan type Tamaris is uitgerust met gratis Wifi waar meerdere gebruikers tegelijk gebruik van kunnen maken. Voor de overige types geldt betalende Wifi en zijn de tarieven als volgt:

2 uur

€ 4,00 (1 toestel tegelijk)

5 uur

€ 8,00 (1 toestel tegelijk)

10 uur

€ 15,00 (1 toestel tegelijk)

1 dag

€ 6,00 (2 toestellen tegelijk)

1 week

€ 20,00 (2 toestellen tegelijk)

1 maand

€ 35,00 (2 toestellen tegelijk)

 

* tarieven zijn onder voorbehoud van eventuele wijzigingen van de provider.

Welke betalingstermijnen hanteren jullie?

Na het maken van een reservering ontvangt u per e-mail de reserveringsbevestiging met hierin de benodigde gegevens voor een bankoverschrijving. De betaaltermijnen zijn als volgt:

  • 1e Termijn: Binnen 2 weken na ontvangst reserveringsbevestiging
  • 2e Termijn: 6 weken voor aanvang verblijf
  • Bij een reservering binnen 6 weken voor aanvang verblijf is de betaaltermijn 2 dagen
  • Het is niet mogelijk uw reservering bij aankomst op het park te voldoen. Alle reserveringen dienen op voorhand betaald te zijn.

Wat zijn jullie reserverings- en annuleringsvoorwaarden?

Hierbij een link naar de voorwaarden waarmee tijdens het boekingsproces akkoord wordt gegaan.

Tijdens uw verblijf

Is het mogelijk om eigen bedlinnen mee te nemen?

Nee, het is niet mogelijk eigen bedlinnen mee te nemen. Vanwege de hygiëne is het huren van bedlinnen verplicht gesteld.

Is het mogelijk om zelf de eindschoonmaak te doen?

Nee, het is niet mogelijk de eindschoonmaak zelf uit te voeren. Om de kwaliteit van de schoonmaak te waarborgen is het verplicht deze door ons personeel te laten uitvoeren. U wordt verzocht het beddengoed af te halen, afwas te doen, koelkast leeg te maken en afval weg te gooien op de hiervoor bestemde locatie.

Waar vind ik tijdens mijn verblijf belangrijke telefoonnummers?

In iedere stacaravan is een overzicht aanwezig met belangrijke telefoonnummers van de diverse nooddiensten. Daarnaast zijn hierop ook telefoonnummers van o.a. lokale huisartsen en dierenartsen terug te vinden.

Waaruit bestaat een handdoekenpakket of keukenlinnenpakket?

Het handdoekenpakket bestaat uit een grote en een kleine handdoek. Het keukenlinnenpakket bestaat uit een theedoek en een klein handdoekje voor de handen.